Как заказать

Создавать стильные образы с аксессуарами от «Ксюхен свяжет» просто и комфортно. Вы можете выбрать готовое изделие из каталога или оформить индивидуальный заказ под ваши персональные параметры.

1. Заказ готового изделия — в 1 клик

Откройте каталог и выберите понравившуюся вещь.

Нажмите кнопку «Купить в 1 клик».

В форме укажите имя и номер телефона — я сразу свяжусь с вами, чтобы подтвердить заказ.

После согласования деталей оплатите изделие кнопкой «Оплатить онлайн».

2. Индивидуальный заказ — под ваш стиль и размер

Если не нашлась нужная вещь, или хочется другой цвет/размер — оставьте заявку на сайте либо напишите в любой мессенджер, указанный в разделе «Контакты».

В переписке обсудим:
• материалы (итальянская пряжа, рафия, джут и др.);
• сроки изготовления;
• стоимость;
• способы доставки и оплаты.

3. Сроки и отчётность

Срок изготовления индивидуального заказа — 7–10 дней. В процессе вязания я буду присылать вам фото- и видеоотчёты о том, как создаётся ваша вещь.

4. Оплата

Для индивидуальных заказов требуется предоплата — она гарантирует выполнение заказа и нужна для закупки пряжи и расходных материалов. Оплатить можно:
• переводом на банковскую карту;
• через электронный кошелёк Юмани (российский сервис онлайн платежей).
Все условия предоплаты и доступные способы оплаты — в разделе «ДОСТАВКА И ОПЛАТА».

5. Доставка
Самовывоз — для жителей г. Жлобина.
По Беларуси, России, странам СНГ и всему миру: Белпочта, Европочта, СДЭК.
Посылка отправляется на следующий день после оплаты. Подробнее о сроках и стоимости доставки — в разделе «ДОСТАВКА И ОПЛАТА».

6. Условия обмена

Все условия обмена готовых изделий и изделий, связанных на заказ, можно увидеть здесь

7. Условия возврата

О том, как вернуть вязаное изделие можно прочитать, перейдя по ссылке

8. Гарантии

Всё о гарантии на вязаные изделия от «Ксюхен свяжет» можно найти здесь

Часто задаваемые вопросы

Как сделать заказ?

Сделать заказ очень просто: выберите в каталоге понравившееся изделие и нажмите кнопку «Оставить заявку». Если нужной вещи нет, я свяжу её индивидуально. В переписке обсудим материалы, стоимость, доставку и оплату. Индивидуальный заказ выполняется в течение 7–10 дней, в процессе я буду делиться фото- и видеоотчетами.

Как оплатить?

Вы можете безопасно оплатить готовые изделия прямо на сайте банковской картой (Visa, MasterCard, Белкарт) через защищенную платежную систему bePaid. Для позиций, которые создаются индивидуально под заказ, действует предоплата — её можно перечислить на карту Сбер Банка (по номеру телефона для жителей Беларуси и переводом из РФ) либо на электронный кошелёк Юмани. Предоплата необходима для закупки материалов и служит гарантией выполнения заказа.

Как совершается доставка?

Для жителей Жлобина доступен самовывоз, а по всей Беларуси, России и странам СНГ заказы отправляются Белпочтой, Европочтой или компанией СДЭК (примерно от 5 BYN). Посылка собирается и уезжает к вам на следующий день после оплаты готовой работы или выполнения индивидуального заказа. Доставка в Минск, Гомель, Брест, Гродно, Могилев и Витебск занимает всего 2–3 дня, в другие населенные пункты РБ — до 3 дней, а СДЭКом в РФ и СНГ — от 6 до 10 дней. При заказе от 2-х любых изделий доставка Белпочтой по всей Беларуси будет БЕСПЛАТНОЙ! Каждому покупателю я обязательно высылаю трек-номер для отслеживания отправления.

Возможен ли возврат изделий?

По законодательству Республики Беларусь качественные изделия от ремесленников обмену и возврату не подлежат. Чтобы исключить любые сомнения, все детали заказа мы подробно обсуждаем в переписке до оформления сделки. Однако я искренне ценю своих покупателей и в исключительных случаях готова оформить возврат готовой вещи, которая вам не подошла (кроме изделий, связанных на заказ по вашим индивидуальным размерам). Для этого, пожалуйста, напишите мне в тот же день после получения посылки. Вещь должна сохранить первоначальный неношеный вид и оригинальную упаковку, а расходы по пересылке обратно в мастерскую оплачивает Покупатель. Возврат денег осуществляется в течение 1–7 рабочих дней после получения и проверки посылки.

Как измерить голову?

Итак, берем сантиметр, становимся перед зеркалом и начинаем измерение.

Чтобы определить окружность головы максимально точно, мерить нужно через самые выступающие места головы - через затылок и середину лба.

При этом швейную ленту не нужно стягивать слишком туго, она должна мягко прилегать к голове.
Полученный результат и будет обхватом (размером) вашей головы в сантиметрах.

Как узнать свой размер варежек?

Чтобы определить размер варежек для детей и взрослых нужно измерить руку.
• Измерьте обхват кисти. Расслабьте ладонь и оберните ее мерной лентой в зоне под большим пальцем.
• Длина кисти отсчитывается от запястья до кончика самого длинного пальца — среднего.
• Большой палец: длина от основания до кончика, расположение от основания кисти до начала большого пальца.

Много нужной информации я написала в статьях,
буду очень рада, если Вы найдете там что-нибудь
полезное и интересное для себя“

Как заказать

Как заказать

Часто задаваемые вопросы

Полезные статьи