Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и использования персональных и иных данных сайта ksyhen.by (далее — ksyhen.by).

Передавая ksyhen.by персональные и иные данные посредством Сайта, Пользователь подтверждает свое согласие на использование указанных данных на условиях, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности.
Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.

Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации, предоставляемой Пользователем, регулируются настоящей Политикой, иными официальными документами и действующим законодательством Республики Беларусь.
Используя Сайт, Пользователь выражает свое полное согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики использование Сайта должно быть немедленно прекращено.

1. ТЕРМИНЫ

1.1. Сайт — сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://ksyhen.by. Все исключительные права на Сайт и его отдельные элементы (включая программное обеспечение, дизайн) принадлежат ksyhen.by в полном объеме.
1.2. Пользователь — лицо, использующее Сайт.
1.3. Законодательство — действующее законодательство Республики Беларусь.
1.4. Персональные данные — персональные данные Пользователя, которые Пользователь предоставляет о себе самостоятельно или в процессе использования функционала Сайта.
1.5. Данные — иные данные о Пользователе (не входящие в понятие Персональных данных).

2. СБОР И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. ksyhen.by собирает и хранит только те Персональные данные, которые необходимы для взаимодействия ksyhen.by с Пользователем.
2.2. Персональные данные могут использоваться в следующих целях:
2.2.1 отправка Пользователю изделий ручной работы по адресу доставки;
2.2.2 идентификация Пользователя;
2.2.3 взаимодействие с Пользователем;
2.2.4 отправка Пользователю информации и запросов по изделиям ручной работы;
2.2.5 проведение статистических и иных исследований;
2.3. ksyhen.by в том числе обрабатывает следующие данные:
2.3.1 фамилия, имя и отчество;
2.3.2 адрес электронной почты;
2.3.3 номер телефона;
2.3.4 адрес доставки изделия ручной работы;
2.3.5 данные, которые автоматически передаются Сервисам в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
2.4. Пользователю запрещается указывать на Сайте персональные данные третьих лиц.

3. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ И ИНЫХ ДАННЫХ

3.1. ksyhen.by обязуется использовать Персональные данные в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
3.2. В отношении Персональных данных и иных Данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев, когда указанные данные являются общедоступными.
3.3. ksyhen.by имеет право сохранять архивную копию Персональных данных и Данных.
3.4. ksyhen.by имеет право передавать Персональные данные и Данные Пользователя без согласия Пользователя следующим лицам:
3.4.1 государственным органам, в том числе органам дознания и следствия, и органам местного самоуправления по их мотивированному запросу;
3.4.2 партнерам ksyhen.by;
3.4.3 в иных случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством РБ.
3.5. ksyhen.by имеет право передавать Персональные данные и Данные третьим лицам, не указанным в п. 3.4. настоящей Политики конфиденциальности, в следующих случаях:
3.5.1 Пользователь выразил свое согласие на такие действия;
3.5.2 передача необходима в рамках использования Пользователем Сайта;
3.6. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

4. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. ksyhen.by осуществляет надлежащую защиту Персональных и иных данных в соответствии с Законодательством и принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты Персональных данных.
4.2. Применяемые меры защиты в том числе позволяют защитить Персональные данные от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними третьих лиц.

5. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

5.1. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и ksyhen.by, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Республики Беларусь.
5.2. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством по почтовому адресу ksyhen.by.
Перед обращением в суд Пользователь должен соблюсти обязательный досудебный порядок и направить ksyhen.by соответствующую претензию в письменном виде. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) рабочих дней.
5.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Политики конфиденциальности будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Политики конфиденциальности.
5.4. ksyhen.by имеет право в любой момент изменять Политику конфиденциальности (полностью или в части) в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем. Все изменения вступают в силу на следующий день после размещения на Сайте.
5.5. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

6. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ. ВОПРОСЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

6.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать по электронной почте oksana.ilyenko@icloud.com
6.2. Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями Политики конфиденциальности путем ознакомления с актуальной редакцией.

7. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ KSYHEN.BY

7.1. Телефон: +375 29 3267252
7.2. E-mail: oksana.ilyenko@icloud.com
7.3.Почтовый адрес: 247195, Гомельская область, г.Жлобин, микрорайон 18, д.7/3, кв.91

Как заказать

+Шаг 1

Выберите готовое изделие в каталоге, нажмите кнопку «Купить в 1 клик» или оставьте заявку для индивидуального заказа.

Выбрать из каталога
+Шаг 2

Я свяжусь с вами в мессенджере, чтобы подтвердить наличие, согласовать размер, цвет и способ доставки.

+Шаг 3

После согласования всех деталей вы вносите оплату прямо на сайте через защищённую систему bePaid, или на банковскую карту, или через ЮMoney.

+Шаг 4

Посылка собирается и уезжает к вам на следующий день. Я пришлю трек-номер для отслеживания.

+Готово!

Ваша посылка уже в пути. Буду искренне рада вашему отзыву после получения изделия!

Оставить заявку

Свяжу для Вас с любовью!

Часто задаваемые вопросы

Как сделать заказ?

Сделать заказ очень просто: выберите в каталоге понравившееся изделие и нажмите кнопку «Оставить заявку». Если нужной вещи нет, я свяжу её индивидуально. В переписке обсудим материалы, стоимость, доставку и оплату. Индивидуальный заказ выполняется в течение 7–10 дней, в процессе я буду делиться фото- и видеоотчетами.

Как оплатить?

Вы можете безопасно оплатить готовые изделия прямо на сайте банковской картой (Visa, MasterCard, Белкарт) через защищенную платежную систему bePaid. Для позиций, которые создаются индивидуально под заказ, действует предоплата — её можно перечислить на карту Сбер Банка (по номеру телефона для жителей Беларуси и переводом из РФ) либо на электронный кошелёк Юмани. Предоплата необходима для закупки материалов и служит гарантией выполнения заказа.

Как совершается доставка?

Для жителей Жлобина доступен самовывоз, а по всей Беларуси, России и странам СНГ заказы отправляются Белпочтой, Европочтой или компанией СДЭК (примерно от 5 BYN). Посылка собирается и уезжает к вам на следующий день после оплаты готовой работы или выполнения индивидуального заказа. Доставка в Минск, Гомель, Брест, Гродно, Могилев и Витебск занимает всего 2–3 дня, в другие населенные пункты РБ — до 3 дней, а СДЭКом в РФ и СНГ — от 6 до 10 дней. При заказе от 2-х любых изделий доставка Белпочтой по всей Беларуси будет БЕСПЛАТНОЙ! Каждому покупателю я обязательно высылаю трек-номер для отслеживания отправления.

Возможен ли возврат изделий?

По законодательству Республики Беларусь качественные изделия от ремесленников обмену и возврату не подлежат. Чтобы исключить любые сомнения, все детали заказа мы подробно обсуждаем в переписке до оформления сделки. Однако я искренне ценю своих покупателей и в исключительных случаях готова оформить возврат готовой вещи, которая вам не подошла (кроме изделий, связанных на заказ по вашим индивидуальным размерам). Для этого, пожалуйста, напишите мне в тот же день после получения посылки. Вещь должна сохранить первоначальный неношеный вид и оригинальную упаковку, а расходы по пересылке обратно в мастерскую оплачивает Покупатель. Возврат денег осуществляется в течение 1–7 рабочих дней после получения и проверки посылки.

Как измерить голову?

Итак, берем сантиметр, становимся перед зеркалом и начинаем измерение.

Чтобы определить окружность головы максимально точно, мерить нужно через самые выступающие места головы - через затылок и середину лба.

При этом швейную ленту не нужно стягивать слишком туго, она должна мягко прилегать к голове.
Полученный результат и будет обхватом (размером) вашей головы в сантиметрах.

Как узнать свой размер варежек?

Чтобы определить размер варежек для детей и взрослых нужно измерить руку.
• Измерьте обхват кисти. Расслабьте ладонь и оберните ее мерной лентой в зоне под большим пальцем.
• Длина кисти отсчитывается от запястья до кончика самого длинного пальца — среднего.
• Большой палец: длина от основания до кончика, расположение от основания кисти до начала большого пальца.

Много нужной информации я написала в статьях,
буду очень рада, если Вы найдете там что-нибудь
полезное и интересное для себя

Остались вопросы?

Напишите мне в мессенджер
или оставьте заявку и я с Вами свяжусь

oksana.ilyenko@icloud.com

Полезные статьи

Полезный блог по уходу за вязаными изделиями
Модные сумки лета 2026: 7 классических моделей вязаных сумок

Когда еще как не перед летом подумать о вязаной сумке? Позади зимние холода и весенние заморозки, и сейчас самое врем...

Читать полностью
15 видов современных вязаных шапок: От классики до актуальных трендов

Думаете, что о вязаных шапках всё давно известно? Как бы не так! Вы удивитесь, но современные вязаные шапки — это не ...

Читать полностью
Как стирать джутовую сумку: Полный гайд по уходу за сумками из джута

Задумались о стильной и натуральной сумке, и выбор пал на сумку из джута? А может, уже успели приобрести джутовую сум...

Читать полностью